Prävalenzraten geben darüber Auskunft, wie viele Personen in einem bestimmten Zeitraum etwas getan haben. Nach Angaben der Deutschen Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) haben in 2015 rund 37 Prozent der Deutschen berichtet, innerhalb der letzten zwölf Monate irgendeine Form von Glücksspiel genutzt zu haben. Im selben Bezugszeitraum berichten etwa 0,4 Prozent der Deutschen ein potenziell pathologisches Glücksspielverhalten. Damit liegt Deutschland in einem ähnlichen Bereich wie viele andere EU-Mitgliedsstaaten.

Werden nur die Personen betrachtet, die überhaupt Glücksspiele genutzt haben, erhöht sich der Anteil pathologischer Spieler auf etwa 1 Prozent. Für Personen, die Online-Sportwetten nutzen, erhöht sich dieses Risiko auf ungefähr 2, 5 Prozent.

Zwar können glücksspielbezogene Probleme unabhängig von Geschlecht, Alter und sozialem Hintergrund auftreten. Gemäß der BZgA gibt es jedoch soziodemographische Faktoren, die das individuelle Risiko glücksspielbezogener Probleme erhöhen können. Zu diesen zählen unter anderen ein junges Lebensalter unter 25 Jahren, männliches Geschlecht, niedriger formeller Bildungsstatus und ein Migrationshintergrund.

Für uns bedeutet bewusstes Spielen, dass wir unsere Kunden bei einem sicheren und verantwortungsvollen Spielverhalten unterstützen, sodass informierte Entscheidungen getroffen werden können.

Damit Wetten eine spannende Unterhaltung bleibt und nicht zu Problemen führt, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Grundsätze zu beherzigen:

• Machen Sie sich bewusst, dass das Spiel ausschließlich Ihrer Unterhaltung dient und keine Einkommensquelle darstellt.
• Setzen Sie nie Geld ein, das Sie für den Lebensunterhalt und die Erfüllung der finanziellen Verpflichtungen benötigen.
• Nehmen Sie keine Kredite auf und leihen Sie sich nicht anderweitig Geld für Wetten oder Glücksspiele.
• Planen Sie voraus, wie viel Zeit Sie auf Wetten und Spielen aufwenden möchten.
• Halten Sie sich an diese Pläne, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.
• Spielen und wetten Sie nicht, wenn Sie unkonzentriert sind oder unter Alkohol- oder Medikamenteneinfluss stehen. Machen Sie regelmäßige Pausen.
• Nutzen Sie Glücksspiele nicht, um sich von Streitigkeiten, Enttäuschungen, Frust oder Problemen abzulenken.
• Vernachlässigen Sie nicht Ihr soziales Umfeld, und nehmen Sie Reaktionen von Partner/in, Familienmitgliedern, Freunden und Arbeitskollegen ernst.
• Spielen Sie nicht heimlich und vernachlässigen Sie dafür nicht andere Freizeitaktivitäten.

Es ist wichtig, dass Sie ehrlich zu sich selbst sind. Sollte Ihnen das Befolgen dieser Grundregeln oder einzelner Punkte davon Schwierigkeiten bereiten, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wie das geht, erfahren Sie unter Erhalte Hilfe.

Wenn Sie Bedenken wegen Ihres Spielverhaltens haben, können Sie den von uns angebotenen Selbsttest durchführen. Dieser besteht aus lediglich neun Fragen und kann Ihnen dabei helfen das eigene Spielverhalten zu reflektieren. Es ist dabei wichtig, dass Sie über Ihre Spielaktivitäten in den vergangenen zwölf Monaten nachdenken und dabei völlig ehrlich zu sich selbst sind. Ihre Antworten werden nach Beendigung des Selbsttests nicht gespeichert.

Die Informationen auf dieser Website können nicht für Diagnose-, Behandlungs- oder Betreuungszwecke genutzt werden. Bitte wenden Sie sich hierfür an Ihren Arzt oder eine Sucht-Beratungsstellen.

Sollten Sie selber gar kein Kunde bei uns sein und sich hingegen Sorgen um Angehörige machen, finden Sie hier Hinweise und Ratschläge, was Sie tun können.

Möchten Sie verhindern, dass Ihre noch minderjährigen Kinder Zugriff auf Glücksspielangebote im Internet erhalten oder befürchten Sie, dass sie schon mit Glücksspielen in Berührung gekommen sind, finden Sie unter der Rubrik „Minderjährige“ nützliche Informationen. Weitere Hinweise hierzu, insbesondere zum Thema Zugangssperre von Glücksspielangeboten, finden Sie auch unter „Filtersoftware“.

Machen Sie sich hingegen Sorgen um Angehörige, die Tipico Kunden sind, die unter Umständen  ein problematisches Spielverhalten aufweisen, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren.

Grundsätzlich ist es uns nicht erlaubt Informationen über unsere Kunden unbefugt an Dritte weiterzugeben. Wir nehmen aber vorgebrachte Informationen sehr ernst und werden alle Informationen genauestens untersuchen. Es ist daher sehr wichtig, dass Sie möglichst stichhaltige Informationen liefern, die darstellen, dass der Kunde durch das Spielverhalten sich selbst oder andere gefährdet.

Wenn es gelingt, den von Ihnen vorgebrachten Verdacht zu erhärten, werden wir den Kunden ansprechen und versuchen, mit Ihm gemeinsam eine Lösung zu erarbeiten. Ist das nicht möglich, ergreifen wir entsprechende Maßnahmen zum Schutze des Kunden.

Professionelle Hilfe richtet sich nicht nur an Spielsüchtige. Wir empfehlen daher auch Angehörigen und Freunden von Betroffenen, ein Beratungsgespräch bei einer Hilfseinrichtung wahrzunehmen.

Unser Spielerschutz-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Anliegen zum Thema Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen zu beantworten. Sie erreichen unser Spielerschutz-Team hier.

Sollten Sie professionelle Hilfe suchen, empfehlen wir folgende Beratungsstellen, die eine anonyme Beratung bei Spielsucht und glücksspielbezogenen Problemen anbieten:

Beratung für Spieler am IFT Prävention und Gesundheitsförderung

Bundesweite Beratung für Spieler, die Probleme in Zusammenhang mit Glücksspielen entwickelt haben und für Angehörige.

Die Beratung ist unabhängig von Tipico, kostenlos und kann anonym ohne Namensnennung erfolgen. Die Mitarbeitenden der Spielerberatung unterliegen der Schweigepflicht.

Tel. +49 89 36080493

www.spielerambulanz.de

Bundesweit gegen Glücksspielsucht (Deutschland)
www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de

Check Dein Spiel (Deutschland)
www.check-dein-spiel.de

Spielsuchthilfe (Österreich)
Tel. +43 1 544 13 57
www.spielsuchthilfe.at

Gambling Therapy (Mehrsprachig)
https://www.gamblingtherapy.org/de

Responsible Gaming Foundation (Malta)
Tel. 1777
www.rgf.org.mt

Weitere lokale Hilfs- und Beratungsangebote finden Sie hier.